PT SMART Multi Finance (SMF) saat ini sedang bertransformasi untuk menjadi perusahaan yang berintegritas tinggi, memiliki suasana kerja yang bergairah, memiliki kinerja yang baik dalam rangka mencapai sebuah visi bersama. Untuk itu dibutuhkan sebuah ways of life sebagai pedoman dasar perilaku yang dapat diterima oleh semua lapisan dalam perusahaan. Pedoman dasar ini berfungsi sebagai fondasi dalam mendirikan bangunan perusahaan yang kokoh.
Pedoman tersebut mengalir dalam setiap keputusan, kebijakan dan kegiatan
SMF dari kantor pusat hingga cabang-cabang yang berada di daerah. Semua pihak
yang memiliki kepentingan di SMF mempunyai kewajiban untuk memastikan bahwa
pedoman ini dikomunikasikan secara lengkap kepada karyawan untuk ditaati dan
dipegang teguh dalam menjalani kegiatan sehari-hari.