Pentingnya Testimoni Bagi Pelaku Usaha untuk Mendongkrak Omzet Bisnis

Kamis, 07 Juli 2022

Mungkin masih belum banyak yang mengetahui manfaat dari testimonial atau yang biasa kita sebut sebagai testimoni. Testimoni adalah sebuah kesaksian pelanggan terhadap suatu produk barang atau jasa. Testimoni ini dianggap cukup penting untuk menumbuhkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang Sobat Smart tawarkan. Selain itu, testimoni juga bisa menjadi daya tarik bagi pelanggan baru karena melihat sudah banyaknya kesaksian puas terhadap produk yang Sobat Smart jual.

Pada dasarnya, suatu transaksi perdagangan perlu dilandasi rasa kepercayaan dan saling membutuhkan. Penjual mengharapkan keuntungan dari transaksi dan pelanggan membutuhkan produk tersebut untuk memenuhi kebutuhannya. Lalu bagaimana dengan  bisnis online yang tidak bisa kita lihat secara langsung? Nah, salah satu caranya adalah dengan memilih toko online yang sudah sering dibeli oleh banyak orang. Selain itu, Sobat Smart juga bisa melihat dari testimoni orang-orang yang sudah pernah membeli produk di toko online tersebut. Jadi, seberapa penting sih testimoni untuk bisnis Sobat Smart?

1. Membangun Kredibilitas Brand 

Makin banyak testimoni dari pelanggan, makin tinggi tingkat kredibilitas produk/jasa Sobat Smart. Faktanya, pernyataan konsumen lain yang menunjukkan kepuasan, memberi kontribusi tinggi dalam penentuan keputusan calon konsumen untuk melakukan transaksi.

2. Meningkatkan Kepercayaan dan Loyalitas Konsumen

Manfaat testimonial adalah membangun rasa percaya publik terhadap bisnis Sobat Smart. Ini merupakan sarana krusial yang efektif dalam membangun hubungan emosional antara brand dengan konsumen Sobat Smart. Menampilkan testimoni akan membuat konsumen merasa dihargai, sehingga membuat mereka semakin loyal.

3. Bahan untuk Beriklan

Sudah tidak asing lagi kalau testimoni pelanggan sering dikumpulkan dan dijadikan bahan untuk beriklan di platform media sosial. Terutama kalau testimoni tersebut datang dari sosok yang berpengaruh dan memiliki banyak pengikut di media sosial. Sebagai pelaku bisnis online, Sobat Smart perlu mengumpulkan beberapa testimoni yang paling menarik kemudian menyebarkannya lewat media sosial. Cara ini dapat membantu Sobat Smart menarik calon pelanggan lainnya.

4. Mengapresiasi Pelanggan

Salah satu bentuk apresiasi yang bisa Sobat Smart sampaikan pada pelanggan adalah dengan menampilkan testimoni mereka di website maupun media sosial  yang Sobat Smart gunakan untuk kepentingan bisnis online. Dengan begitu, Sobat Smart bisa membangun hubungan yang baik dengan pelanggan karena mereka merasa dihargai dan dianggap penting. 

5. Menaikkan Omzet

Nyatanya, setiap orang akan mencari tahu tentang suatu produk sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli. Membaca testimoni bisa jadi bahan pertimbangan penting yang mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli. Makin banyak transaksi terjadi, maka makin naik pula omzet bisnis Sobat Smart.

Selain itu, testimoni pelanggan juga bisa menjadi sumber ide bagi produk dan perkembangan bisnismu, lho. Kalau ide tersebut cocok dengan nilai-nilai yang Sobat Smart miliki, tidak ada salahnya untuk mengeksekusi ide tersebut. Nah, jika Sobat Smart membutuhkan modal untuk mengembangkan dan melebarkan sayap bisnismu, SMART Multifinance siap membantu dalam segi pendanaan.

SMART Multifinance merupakan salah satu Perusahaan Pembiayaan terbaik di Indonesia yang memberikan fasilitas pembiayaan pinjaman modal usaha atau pinjaman dana tunai yang cepat, ringan dan aman. SMART Multifinance memberikan kemudahan untuk Anda yang membutuhkan dana darurat ataupun untuk pembiayaan konsumtif seperti: Pembiayaan properti (rumah, apartemen), Biaya pendidikan, Biaya perjalanan tour/liburan, Pembelian peralatan rumah tangga serta kebutuhan konsumtif lainnya. SMART Multifinance juga memberikan fasilitas pembiayaan pinjaman modal untuk perorangan, badan usaha, maupun badan hukum untuk memenuhi kebutuhan modal kerja / modal usaha. Cukup dengan jaminan BPKB Mobil, Anda dapat memenuhi kebutuhan finansial Anda.